Términos y Condiciones

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Políticas de cancelación y/o modificación de reservas.

El huésped y/o grupo al momento de realizar una RESERVA DIRECTA en HOTEL & APARTMENTS – RHOUSE CUSCO se le considera como TARIFA NO REEMBOLSABLE SIN DERECHO DE DEVOLUCION DE DINERO con las siguientes condiciones:

1. Si el huésped desea cancelar en cualquier momento su reserva tendrá que pagar el total de su reserva.

2. Si el huésped desea modificar en cualquier momento su reserva tendrá que pagar el total de su reserva.

3. El huésped tendrá que pagar al momento de realizar su CHECK IN el total de su reserva.

REGLAMENTO INTERNO - HOTEL & APARTMENTS RHOUSE

1. Política de Mascotas

No se permite el ingreso de mascotas en nuestras instalaciones.

2. Responsabilidad por Daños

Cualquier daño o pérdida ocasionada por el huésped a bienes, inmuebles o enseres del hotel deberá ser cubierto según el valor estipulado por la empresa.

3. Objetos de Valor

Se recomienda depositar dinero en efectivo u objetos de valor en la caja de seguridad de la habitación o solicitar una en recepción. El hotel no se hace responsable por la pérdida de objetos no resguardados en estas cajas de seguridad.

4. Registro de Huéspedes

Todo huésped debe identificarse al momento del check-in con su pasaporte o, en el caso de nacionales, con su DNI.

5. Visitas a las Habitaciones

No está permitido el ingreso de visitas a las habitaciones ocupadas por los huéspedes, salvo autorización expresa de la gerencia. El hotel se reserva el derecho de solicitar la salida de personas ajenas que permanezcan sin autorización en las instalaciones.

6. Forma de Pago

Los pagos pueden realizarse en efectivo, tarjeta de crédito o débito. El hotel se reserva el derecho de aceptar o rechazar pagos mediante cheques de cuentas personales o empresariales.

7. Consumo de Alimentos y Bebidas

El hotel no se responsabiliza por el consumo de alimentos y bebidas adquiridos fuera de nuestras instalaciones o no preparados por nuestro personal.

8. Ruido y Convivencia

No se permite la reproducción de música a volumen alto o estridente en las habitaciones o áreas comunes para preservar el descanso de todos los huéspedes.

9. Política de No Fumar

Está estrictamente prohibido fumar en cualquier área del hotel.

10. Estacionamiento

El hotel no se hace responsable por la pérdida parcial o total de bienes de valor o vehículos en nuestro estacionamiento. Asimismo, no asume responsabilidad por daños ocasionados por terceros a los vehículos.

11. Acceso a las Instalaciones

Los huéspedes tienen acceso a las áreas comunes del hotel sin costo adicional, sujeto a disponibilidad.